 
제1조 (목적)
이 약관은 SK텔링크주식회사(이하 ‘회사’라 합니다)가 제공하는 인터넷’서비스’ (http://www.mysk070.com 이하 ‘서비스’라 합니다)를 이용함에 있어 ‘회사’와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
①‘회원’이라 함은 '서비스' 사이트를 사용하기 위하여 ‘회사’와 이용계약을 체결하거나 이용자 아이디(ID)를 부여 받은 사용자를 말합니다.
② ‘이용계약’이라 함은 이 약관을 포함하여 ‘서비스’ 이용과 관련하여 ‘회사’와 ‘회원’ 간에 체결하는 모든 계약을 말합니다.
③ ‘아이디(ID)’는 회원의 식별과 ‘서비스’ 이용을 위하여 회원이 정하고 ‘회사’가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
④ ‘비밀번호’라 함은 회원 자신의 비밀을 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑤ ‘포인트’라 함은 회원이 SK텔링크주식회사 ‘서비스’를 이용하기를 위하여 취득하는 것으로서 그 취득 및 사용 등에 관한 구체적인 사항은 포인트에 명시된 바와 같습니다.
⑥ ‘계약자’는 SK텔링크주식회사와 ‘서비스’ 이용계약을 체결한 고객을 말합니다.
⑦ ‘청구기관(Biller)’은 회원으로부터 대금을 납부 받는 기관으로, 회원의 신청을 전제로 ‘회사’의 ‘서비스’를 통하여 회원에게 요금을 청구하고 이를 징수할 권한이 있는 자를 말합니다.
제3조 (약관효력 및 변경)
① ‘‘회사’’는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
② 본 약관의 내용은 ‘서비스’ 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공시하고, 이에 동의한 회원이 ‘서비스’에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
③ '회원'이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, ‘서비스’ 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 약관이 변경된 이후에도 계속적으로 ‘서비스’를 이용하는 경우에는 '회원'이 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 봅니다.
④ 본 약관은 ‘회사’가 필요하다고 인정되는 경우 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우에는 지체 없이 제2항과 같은 방법으로 공시합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 7일전에 공시합니다.
제4조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 공정거래법 등 관계법령 및 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’에 관한 별도의 약관, 이용규정 또는 세부 이용지침 등의 규정에 따릅니다.
제5조 (이용계약의 성립)
① ’이용 계약’은 고객의 이용 신청에 대하여 ‘회사’가 승낙함으로써 성립합니다. ② 이용자는 이용 신청 당시 신청서 상의 ‘동의함’ 버튼을 누름으로써 의사표시를 합니다.
제6조 (이용신청)
이용신청은 홈페이지의 신규회원가입 화면에서 고객이 다음 사항을 가입신청양식에 기록하여 신청합니다.
1. 회원 ID
2. 비밀번호
3. 이름
4. 주민번호
5. E-Mail 주소
6. 집 주소
7. 일반전화번호
8. 휴대폰 번호
9. SMS 수신 동의여부
10. 기타 ‘회사’가 필요하다고 인정하는 사항
제7조 (이용신청의 승낙)
‘회사’는 제6조에서 정한 사항을 정확히 기재하여 이용 신청한 고객에 대하여 ‘서비스’ 이용 신청을 승낙합니다.
제8조 (이용신청에 대한 승낙의 제한)
① ‘회사’는 다음의 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
1. 기술상 ‘서비스’ 제공이 불가능한 경우
2. 실명이 아니거나, 다른 사람의 명의사용 등 이용자 등록 시 허위로 신청하는 경우
3. 이용자 등록 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
4. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
5. 악성 프로그램 및 버그를 이용하거나 시스템 취약점을 악용하는 등 부정한 방법을 ‘서비스’에 사용한 경우
6. 제28조 제2항에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 동 자격 상실 이후 1년 이상 경과한 자로 ‘회사’의 회원 재가입 승낙을 받은 경우는 예외로 합니다.
7. 기타 ‘회사’가 정한 이용신청 요건이 만족되지 않았을 경우
② 회원은 그 자격에 따라 ‘서비스’ 이용의 일부가 제한될 수 있으며, 명의변경, 해지 등 ‘SK텔링크주식회사 서비스’의 변동 및 신청사항에 따라 회원 자격 및 ‘서비스’ 이용범위가 변동될 수 있습니다.
③ 만 14세 미만의 어린이는 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻은 후에 ‘서비스’ 이용을 신청하여야 합니다.
제9조 (계약 사항의 변경)
회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 즉시 전자우편 또는 ‘회사’가 정한 별도의 정해진 양식 및 이용방법으로 변경사항을 알리고 수정해야 합니다.
제10조 (서비스 이용개시)
① ‘회사’는 회원의 이용 신청을 승낙한 때부터 ‘서비스’를 개시합니다. 단, 일부 ‘서비스’의 경우에는 지정된 일자부터 ‘서비스’를 개시합니다.
② ‘회사’의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 ‘서비스’를 개시하지 못하는 경우에는 사이트에 공시하거나 회원에게 이를 통지합니다.
제11조 (서비스의 이용시간)
① ‘서비스’의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, ‘회사’의 업무 상이나 기술상의 이유로 ‘서비스’가 일지 중지될 수 있고, 또한 운영 상의 목적으로 ‘회사’가 정한 기간에는 ‘서비스’가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 ‘회사’는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
② ‘회사’는 ‘서비스’를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.
제12조 (서비스의 변경 및 중지)
① ‘회사’는 변경될 ‘서비스’의 내용 및 제공일자를 제22조 에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고 ‘서비스’를 변경하여 제공할 수 있습니다.
② ‘회사’는 다음 각 호에 해당하는 경우 ‘서비스’의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1. ‘서비스’용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. 회원이 ‘회사’의 영업활동을 방해하는 경우
3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 ‘서비스’ 이용에 지장이 있는 경우
4. ‘서비스’ 제공업자와의 계약 종료 등과 같은 ‘회사’의 제반 사정으로 ‘서비스’를 유지할 수 없는 경우
5. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
③ 제2항에 의한 ‘서비스’ 중단의 경우에는 ‘회사’가 제22조 에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, ‘회사’가 통제할 수 없는 사유로 인한 ‘서비스’의 중단 (운영자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ ‘회사’는 ‘서비스’의 변경, 중지로 발생하는 문제에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제13조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① ‘회사’는 ‘서비스’를 운영함에 있어 각종 정보를 ‘서비스’ 화면에 게재하거나 e-mail 및 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
② ‘회사’는 ‘서비스’의 운영과 관련하여 홈페이지, ‘서비스’ 화면, SMS, e-mail등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
③ 회원이 ‘서비스’상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 ‘서비스’를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 회원과 광고주 간의 문제입니다. 만약 회원과 광고주간에 문제가 발생할 경우에도 회원과 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 ‘회사’는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제14조 (게시물 또는 내용물의 삭제)
① ‘회사’는 회원이 게시하거나 전달하는 ‘서비스’ 내의 모든 내용물(회원간 전달 포함)이 다음 각 호의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 ‘회사’는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
1. ‘회사’, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등의 유포에 해당하는 경우
3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
4. ‘회사’의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 제2항 소정의 세부이용지침을 통하여 ‘회사’에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
6. ‘회사’에서 제공하는 ‘서비스’와 관련 없는 내용인 경우
7. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
8. 기타 관계 법령 및 ‘회사’의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우
② ‘회사’는 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 각 종 게시물(회원간 전달 포함)을 등록하거나 삭제하여야 합니다.
제15조 (게시물의 저작권)
① 회원이 ‘서비스’ 내에 게시한 게시물(회원간 전달 포함)의 저작권은 회원이 소유하며 ‘회사’는 ‘서비스’ 내에 이를 게시할 수 있는 권리를 갖습니다.
② ‘회사’는 게시한 회원의 동의 없이 게시물을 다른 목적으로 사용할 수 없습니다.
③ ‘회사’는 회원이 ‘서비스’ 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하더라도 이에 대한 민,형사 상의 책임을 부담하지 않습니다. 만일 회원이 타인의 저작권, 프로그램저작권 등을 침해하였음을 이유로 ‘회사’가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의 제기를 받은 경우 회원은 ‘회사’의 면책을 위하여 노력하여야 하며, ‘회사’가 면책되지 못한 경우 회원은 그로 인해 ‘회사’에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다.
④ ‘회사’는 회원이 해지하거나 적법한 사유로 해지 된 경우 해당 회원이 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다.
⑤ ‘회사’가 작성한 저작물에 대한 저작권은 ‘회사’에 귀속합니다.
⑥ 회원은 ‘서비스’를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 ‘서비스’에 게재된 자료를 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계 법령의 적용을 받습니다.
제16조 (포인트 또는 마일리지 제도 이용)
① ‘회사’는 회원에게 사이트 별로 포인트 또는 마일리지(이하 "포인트")를 부여할 수 있습니다.
② ‘회사’는 포인트 획득, 사용 방법 등에 관련된 세부이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라야 합니다.
③ ‘회사’는 포인트 제휴업체와 회원의 포인트 적립 및 사용을 위하여 필요한 최소한의 정보(아이디, 주민번호, 기타 회원의 식별을 위하여 필요한 정보, 물품 배송의 경우 배송에 필요한 성명, 주소, 전화번호)를 제공하거나 받을 수 있습니다.
④ 부정한 방법으로 포인트를 획득한 사실이 확인될 경우 ‘회사’는 회원의 포인트 회수, ID(고유번호) 삭제 및 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.
① ‘회사’는 회원을 위한 경품, 포인트 적립 등의 행사를 단기간 또는 지속적으로 시행할 수 있으며 행사 진행의 방법에 따라 선정되는 회원(수혜자 또는 당첨자)에게 ‘회사’가 정한 현금, 상품, 포인트 등 (이하 "경품 등")을 제공할 수 있습니다.
② 본 조 제1항에 의한 경품 등을 지급할 경우, 발생하는 제세공과금과 입금수수료 등 제반 비용은 당첨된 회원이 부담해야 합니다. 단, ‘회사’가 별도로 이에 대한 세칙 등을 고지한 경우에는 해당 조건을 따릅니다.
③ 행사 방법에 따라 수혜자 또는 당첨자로 선정된 회원에 대한 실질적인 지급방식은 ‘회사’에서 정하는 방법에 의하여 지급하며, ‘회사’는 당해 회원의 승낙을 받고 ‘회사’의 상황에 따라 사전에 ‘회사’가 정한 경품 등의 내용 및 방법 등을 변경하여 제공할 수 있습니다.
④ 수혜자 또는 당첨자로 선정된 회원이 선정 확정 후 ‘회사’가 정하는 일정 기간이 지나도 경품 등을 수령하지 않거나 배송 후 주소불명 등으로 반송된 경우에는 경품 등의 수령을 포기한 것으로 인정하여 지급 등을 취소할 수 있습니다.
⑤ ‘회사’는 수혜자 또는 당첨자로 선정된 회원의 개인정보가 허위로 밝혀지거나 해당 회원이 관련 세칙을 준수하지 않았을 경우에는 경품 등의 지급을 취소할 수 있습니다
제18조 (고객 지원 서비스의 내용 및 변경)
① 요금 조회 서비스
1. ‘회사’는 이용자가 신청한 시점을 기준으로 요금조회 ‘서비스’를 제공합니다. 또한 ‘회사’는 이용자가 신청한 요금의 납기일 7일 전까지는 이용자가 청구내역을 확인할 수 있도록 ‘회사’의 ‘서비스’ 화면에 청구내역을 공시합니다. 단, 청구자의 책임있는 사유로 인하여 기한 내에 공시하지 못한 경우에는 ‘회사’는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. ‘회사’가 ‘서비스’ 화면에 이용자의 요금청구내역을 공시하여 이용자가 ‘서비스’ 화면을 통하여 이를 확인할 수 있는 시점에, 이용자의 요금 청구 내역에 대한 전자고지가 도달한 것으로 봅니다.
3. 회원이 이메일 등에 의한 요금고지내역을 확인하지 않음으로 인한 손해에 대하여는 ‘회사’가 책임을 지지 않습니다.
② 요금 납부 서비스
1. 자동이체의 경우에는 등록된 출금계좌에서 출금이 이루어진 날을 납부일로 보며, 전자지불의 경우에는 이용자의 결제주문이 ‘회사’의 전자결제 시스템에 도달한 날을 납부일로 간주합니다.
2. 이용자의 결제신청에 의한 적법한 납부절차가 종료된 이후의 결제과정에서 일어난 미결제 및 업무상 오류에 대해서는 이용자는 책임을 지지 아니합니다. 단, 미결제 및 오류의 발생사유가 이용자의 책임 있는 사유에 의한 것일 때에는 그러지 아니합니다.
3. ‘회사’는 청구자 또는 전자지불업무를 담당하는 업체로부터 이용자의 결제내역에 관한 자료를 받게 된 날로부터 7 영업일 내에 이를 ‘서비스’ 화면에 공시하여 이용자가 이를 조회할 수 있도록 해야 합니다.
4. 회원이 전자지불 방식에 의한 결제방식을 선택한 경우에는, 별도로 이 약관에 정한 것을 제외하고는 전자지불업무를 담당하는 업체가 정한 이용약관의 규정에 따릅니다.
5. ‘회사’는 이용자가 신청한 요금의 상세내역 및 결제내역 등을 확인할 수 있도록 ‘서비스’를 제공하며, 요금내역 기재에 관하여 이용자의 이의가 있는 경우 이를 확인하여 이용자에게 통지합니다. 단, ‘회사’의 ‘서비스’ 업무와 무관한 사항에 대하여는 ‘회사’가 확인을 하지 않습니다.
6. ‘회사’는 필요한 경우 ‘서비스’의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경되는 ‘서비스’의 내용을 회원에게 공지합니다.
7. ‘회사’는 제4항의 사유로 ‘서비스’ 내용의 변경 시, 이로 인하여 회원이 입은 손해에 대해서 배상의 책임이 없습니다. 단 ‘회사’의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 예외로 합니다.
8. ‘서비스’ 개시로 인한 요금 청구서의 우편 송부 중단에 대한 사항은 해당 청구기관의 방침에 따르며 ‘회사’는 이에 대한 사항을 제22조에 정한 방법으로 회원에게 안내합니다.
제19조 (회사의 의무)
① ‘회사’는 ‘서비스’ 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
② 제1항의 범위 내에서, ‘회사’는 업무와 관련하여 회원의 사전 동의 없이 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 이를 위하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있으며, 쿠키의 설정 변경에 의해 ‘서비스’ 이용이 변경되는 것은 회원의 책임입니다.
③ ‘회사’는 ‘서비스’와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 홈페이지 화면에 게재하거나 e-mail 등을 통하여 동 회원에게 통지합니다
④ ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 ‘회사’의 고의나 중과실에 기해 발생한 경우에 한하여 ‘회사’에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.
⑤ ‘회사’는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 ‘서비스’의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.
제20조 (회원의 의무)
① 회원은 ‘서비스’를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1. 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하는 행위
2. ‘회사’의 ‘서비스’ 정보를 이용하여 얻은 정보를 ‘회사’의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
3. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
4. 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위
5. ‘회사’의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
6. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
7. ‘서비스’와 관련된 설비의 오 동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
8. ‘서비스’ 운영을 고의로 방해하거나 ‘서비스’의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
9. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
10. 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
11. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
12. 재물을 걸고 도박하거나 사행행위를 하는 행위
13. 윤락행위를 알선하거나 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위
14. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위
15. ‘서비스’에 게시된 정보를 변경하는 행위
16. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
17. ‘회사’의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
18. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 e-mail으로 발송하는 행위
19. 스토킹(stalking) 등 다른 회원을 괴롭히는 행위
20. 기타 불법적이거나 부당한 행위
② 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 ‘서비스’상에 공지한 주의사항, ‘회사’가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 ‘회사’의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
③ 회원은 ‘회사’에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 ‘서비스’를 이용하여 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 광고를 통한 수익, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용소프트웨어 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 ‘회사’가 책임을 지지 않으며, 회원은 이와 같은 행위와 관련하여 ‘회사’에 대하여 손해배상 의무를 집니다.
④ 회원은 ‘서비스’ 이용을 위해 등록할 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보(이하 "등록정보")를 제공하여야 합니다.
⑤ 회원은 등록정보에 변경사항이 발생할 경우 즉시 갱신하여야 합니다. 회원이 제공한 등록정보 및 갱신한 등록정보가 부정확할 경우, 기타 회원이 본 조 제1항에 명시된 행위를 한 경우에 ‘회사’는 회원의 ‘서비스’ 이용을 제한 또는 중지 할 수 있습니다.
제21조 (회원ID(고유번호)와 Password(비밀번호)관리에 대한 의무와 책임)
① ‘회사’는 사이트 내에서 일부 ‘서비스’ 신청 시 이용요금을 부과할 수 있으므로, 회원은 회원 ID(고유번호) 및Password(비밀번호) 관리를 철저히 하여야 합니다.
② 회원 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, ‘회사’의 시스템 고장 등 ‘회사’의 책임 있는 사유로 발생하는 문제에 대해서는 ‘회사’가 책임을 집니다.
③ 회원은 본인의 ID(고유번호) 및 Password(비밀번호)를 제3자에게 이용하게 해서는 안되며, 회원 본인의 ID(고유번호) 및 Password(비밀번호)를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 ‘회사’에 통보하고 ‘회사’의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
④ 회원의 ID(고유번호)는 ‘회사’의 사전 동의 없이 변경할 수 없습니다.
⑤ 법인/사업자의 요금조회의 권한을 부여 받은 개인은 ID및 비밀번호 관리에 만전을 기해야 합니다. 담당자 변경/퇴사 등의 사유로 조회권한이 변경될 경우, 기존회원ID의 권한 을 해지하시고 위임장 등 구비서류를 갖추어 새로운 회원ID로 신청 하셔야 합니다. 만약 법인/사업자, 요금조회 위임자가 기존의 ID에 대하여 명확한 해지 의사를 ‘회사’에 표시하지 않을 경우, 당사는 기존 ID에게 계속하여 ‘서비스’를 제공하게 되며, 이로 인하여 발생하는 피해에 대하여는 ‘회사’의 책임이 없으며 해당 회원의 책임임을 양지하시기 바랍니다.
제22조 (회원에 대한 통지)
① ‘회사’는 회원이 ‘회사’에 제출한 e-mail주소 또는 SMS 등 기타 통신수단을 이용하여 회원에 대한 통지를 할 수 있습니다.
② ‘회사’는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 ‘서비스’ 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
제23조 (개인정보의 보호)
‘회사’는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련 법령 및 ‘회사’의 개인정보보호정책이 적용되며, 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다. 단, ‘회사’의 공식 사이트 이외의 웹에서 링크된 사이트에서는 ‘회사’의 개인정보 보호정책이 적용되지 않습니다. 또한 ‘회사’는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
제24조 (개인정보의 위탁)
‘회사’는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무(이하 "업무")를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 ‘회사’가 선정한 ‘회사’에 위탁할 수 있습니다.
제25조 (양도금지)
회원은 ‘서비스’의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.
제26조 (자료의 보존)
① ‘회사’는 회원의 납부내역을 납부완료 후 3년간 보존합니다. 단, 국세기본법 등 관계법령에 의한 경우에는 3년 이후에도 ‘회사’의 시스템 등 사정에 따라 보존할 수 있습니다.
② ‘회사’ 내의 데이터베이스에 보존된 자료와 청구기관 측의 데이터베이스에 보존된 자료의 기재내용이 상이하여 ‘회사’가 회원에 대하여 자료 기재 내용의 확인을 요구할 경우에는 회원은 이에 응해야 합니다.
③ 회원이 요금명세서를 이메일로 추가 요청할 경우 최근 청구일로부터 6개월까지 제공합니다.
제27조 (계약해지 및 휴면)
① 회원이 ‘서비스’ 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 본인이 사이트 상에서 또는 ‘회사’가 정한 별도의 이용방법으로 ‘회사’에 해지신청을 하여야 합니다.
② ‘회사’는 회원이 제20조에 규정한 회원의 의무를 이행하지 않을 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 ‘서비스’ 이용을 중지할 수 있습니다.
③ ‘회사’는 회원이 이용계약을 체결하여 ID와 비밀번호를 부여 받은 후에라도 회원의 자격에 따른 ‘서비스’ 이용을 제한할 수 있습니다.
④ ‘회사’는 회원 가입 후 일정 기간 동안 사용 이력이 없는 회원에 대해 해당 고객의 ‘서비스’ 이용계약을 직권으로 해지할 수 있으며 이때 아이디를 포함한 개인정보 및 모든 ‘서비스’ 이용정보는 삭제됩니다. 단, 특별한 사유나 별도로 정한 요건을 갖춘 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑤ 본 조 제2항 및 제3항의 ‘회사’ 조치에 대하여 회원은 ‘회사’가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다.
⑥ 본 조 제5항의 이의가 정당하다고 ‘회사’가 인정하는 경우, ‘회사’는 즉시 사이트의 이용을 재개합니다.
제28조 (회원의 탈퇴 및 자격상실)
① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 ‘회사’는 즉시 해당 탈퇴요청을 처리합니다. 아울러 회원이 ‘서비스’ 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 본인이 사이트 또는 ‘회사’가 정한 별도의 이용방법으로 ‘회사’에 해지신청을 해야 합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하거나 본 약관상의 의무를 이행하지 않은 경우, ‘회사’는 회원자격을 제한 또는 정지시키거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 이용신청 시에 허위 내용을 등록한 경우.
2. 다른 사람의 사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우.
3. 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신윤리위원회심의규정, 정보통신윤리강력, 프로그램보호법 및 기타 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우.
③ ‘회사’가 회원의 자격을 제한, 정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우에 ‘회사’는 해당 회원의 자격을 상실 시킬 수 있습니다.
④ ‘회사’는 회원의 자격을 상실 시키고자 할 경우에 회원등록을 말소합니다. 이 경우 ‘회사’는 회원에게 이를 통지하고 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
⑤ ‘회사’는 회원이 이용계약을 체결하여 ID와 비밀번호를 부여 받은 후에라도 회원의 자격에 따른 ‘서비스’ 이용을 제한할 수 있습니다.
⑥ ‘회사’는 회원가입 후 12개월 동안 ‘서비스’ 사용이력이 없는 회원에 대해 사용의사를 묻는 고지를 하고 ‘회사’가 정한 기한 내에 답변이 없는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑦ 회원은 본 조 제2항, 제3항, 제4항 및 제5항의 ‘회사’ 조치에 대하여 ‘회사’가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 회원의 이의가 정당하다고 ‘회사’가 인정하는 경우 ‘회사’는 즉시 ‘서비스’의 이용을 재개합니다.
제29조 (손해배상)
① 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 ‘회사’에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 ‘회사’에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
② ‘회사’는 ‘서비스’ 요금이 무료인 ‘서비스’의 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 유료 ‘서비스’의 경우는 ‘서비스’ 별 이용약관에 따릅니다.
③ 회원이 ‘서비스’를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 ‘회사’가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 ‘회사’를 면책 시켜야 하며, ‘회사’가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 ‘회사’에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
④ ‘회사’에 대한 손해배상의 청구는 ‘회사’에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 해야 하며, 그 사유가 발생한 날로부터 3개월이 경과한 경우에는 이용자가 ‘회사’에 대해 손해배상을 청구할 수 있는 권리는 소멸됩니다.
제30조 (면책조항)
① ‘회사’는 국가의 비상사태, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 ‘서비스’를 제공할 수 없는 경우에는 ‘서비스’ 제공에 대한 책임을 지지 않습니다.
② ‘회사’는 회원의 귀책사유로 인한 ‘서비스’의 이용장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
③ ‘회사’는 회원이 ‘서비스’를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대한 책임을 지지 않으며, 그밖에 ‘서비스’를 통해 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
④ ‘회사’는 회원이 사이트에 게재한 게시물의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대해 책임을 지지 않으며, ‘서비스’에 게재된 어떠한 의견이나 정보에 대해 확인이나 대표할 의무가 없습니다. 아울러 ‘회사’는 회원이나 제3자에 의해 표출된 의견을 승인, 반대 또는 수정하지 않습니다.
⑤ ‘회사’는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 ‘서비스’를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
제31조 (준거법 및 관할법원)
① ‘서비스’ 이용과 관련하여 ‘회사’와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, ‘회사’와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
② 본 조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
③ ‘회사’와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
④ 본 조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 서울 중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다. |
 070 약관
|
제 1 장 총 칙
제 1 조 (목적) 이 약관은 (주)PHF (이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 SK 인터넷전화서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용조건 및 요금에 관한 사항과 그 밖의 필요한 사항에 대하여 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (약관의 적용)
① 서비스의 이용은 회사의 다른 서비스를 같이 이용하는 경우 해당 서비스별 약관과 이 약관을 함께 적용 합니다. 약관의 내용이 상충되는 경우, 이 약관, 해당 서비스별 약관의 순서로 우선 적용합니다.
② 이 약관은 회사 및 대리점 등의 영업장에 비치하여 수시로 열람할 수 있도록 하고, 또 회사의 지정된 홈페이지(http://www.mysk070.com)에서도 조회할 수 있도록 합니다.
제 3 조 (용어의 정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다
항목 |
설명 |
전기통신설비 |
전기통신을 하기 위한 기계, 기구, 선로, 기타 전기통신에 필요한 설비(이하 “설비”라 합니다) |
인터넷전화서비스 |
전기통신설비를 이용하여 통화권 구분없이 인터넷을 통해 음성 등을 송신하거나 수신하게 하는 서비스 및 이에 부수하는 서비스 |
게이트웨이(GW) |
가입자의 일반전화기 혹은 구내교환기(PBX)와 연동하여 인터넷 망을 통하여 인터넷전화 서비스를 제공하는 단말장비 |
IP폰 |
인터넷 전화 서비스를 이용하기 위한 가입자용 단말장치(전화기) |
이용계약 |
서비스를 이용하기 위하여 회사와 이용고객간에 체결한 계약 |
이용고객 |
회사와 서비스 이용계약을 체결한 개인이나 법인 또는 법인에 준하는 단체로 회사의 서비스를 이용중인 자 |
영상전화 |
가입자의 인터넷망을 이용하여 유무선 영상 단말기를 통하여 서로의 모습을 보면셔 음성 통화하는 영상전화, 영상회의, 데이터 공유 등이 가능한 멀티미디어 서비스 |
제 4 조 (신의성실의 의무) 회사와 이용고객은 신의와 성실의 원칙에 입각하여 이 약관을 이행하여야 합니다.
제 5 조 (명시되지 않은 사항 등의 적용) 이 약관에서 명시되지 않은 사항은 전기통신
관계법령 및 상관행에 의합니다
제 2 장 이용계약
제 6 조 (서비스의 종류)
① 회사가 제공하는 인터넷전화서비스의 종류는 다음과 같습니다.
서비스 |
비고 |
SK 홈 |
IP Centrex 기능을 제공하는 가정용 인터넷전화서비스 |
SK 소호 |
IP Centrex 기능을 제공하는 소호용 인터넷전화서비스 |
SK 비즈니스 |
IP Centrex 기능을 제공하는 기업용 인터넷전화서비스 |
SK 링크 |
기본 |
법인가입자의 구내사설망에 CPG(게이트웨이)를 설치하여 인터넷전화서비스를 제공하는 서비스 |
고급 |
SK IP PBX |
기본 |
법인가입자가 보유한 IP PBX 교환기가 회사가 보유한 인터넷전화시스템과의 연동서비스 |
고급 |
※ 단, 기존 가입자가 가입한 서비스는 유지됨(IP Centrex 기본형, IP Centrex 고급형
IP PBX, SOHO, 개인형, 영상전화)
※ SK 홈, SK 소호, SK비즈니스 서비스는 UC(소프트폰+부가기능)서비스를 단독 또는 패키지형태로 사용가능(패키지 사용의 경우 부가서비스 이용료 부과)
② 인터넷전화의 이동성으로 인해 가입자의 실시간 위치정보 파악이 곤란하므로 긴급
통신(112, 119 등)은 제공하지 않습니다.
③ 서비스는 정전 등 불가피한 사유로 인터넷서비스가 중단되는 경우 제공될 수 없습니다.
제 7 조 (이용신청) 서비스를 이용하고자 하는 자는 다음 각 호의 서류를 직접 또는
우편이나 FAX 등 기타 회사가 인정하는 방식으로 회사에 제출하여야 합니다.
① 서비스 이용계약 신청서 (소정양식)
② 요금 납입 책임자의 사업자 등록증 사본(개인일 경우 주민등록증 사본)
③ 기타 회사가 필요하다고 이용고객에게 요청하는 서류는 <별표4>와 같습니다.
제 8 조 (이용신청의 승낙)
① 회사는 이용신청 사항이 약관에서 정하는 조건에 적합할 경우 이를 승낙합니다.
② 이용신청을 승낙한 때에는 다음 각 호의 사항을 신청자에게 유선 또는 e-Mail, 서면
등의 방법으로 통지합니다. 단 제 5호에 대해서는 승낙 전 사전 고지합니다.
1. 서비스 개통(예정)일
2. 요금 등에 관한 사항
3. 이용고객의 권익보호 및 의무에 관한사항
4. 회사의 의무에 관한 사항
5. 제 6조 제 2항 및 제 3항에 관한 사항
6. 기타 서비스 이용에 관한 중요한 사항
제 9 조 (이용신청의 승낙 유보)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 유보하고 이를 이용고객에게 통지합니다.
1. 다른 사람의 명의를 사용하였거나 허위의 서류를 첨부하여 신청하였을 때
2. 사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때
3. 신용정보의 이용과 보호에 관한 법률, 신용정보 집중기관의 신용정보 관리규약,
신용정보사의 신용정보 공통관리규약 등에 따른 채무 불이행정보
(정보통신 요금체납자로 등록된 경우 포함, 공공기록정보, 금융질서 문란자 정보) 등에
등록되어 있는 경우
4. 회선을 설치하기 위하여 필요한 설비에 여유가 없거나 기술상 서비스제공이 어려울때
5. 설치장소가 위법건축물이거나 전기통신기본법 및 관련법규에서 정하는 구내 통신
선로 설비 등의 설치기준에 부적합한 때
6. 인터넷회선을 통해 접속하는 단말기기가 설비기준에 부적합하다고 인정될 때
7. 회사에 요금 등의 체납하고 있는 경우
② 회사는 제 1항의 규정에 의하여 승낙을 유보할 경우에는 그 사유를 신청자에게
통지하고 승낙유보 사유가 해소 될 경우 위 청약에 대해서 승낙합니다.
③ 제 25조 (이용계약의 해지 및 해제) 제 2항 및 제 3항에 의해 해제, 해지된 이용고객에 대하여는 귀책사유가 해소될 때까지 가입 승낙을 유보할 수 있습니다.
제 10 조 (전화번호의 부여) ① 회사는 승낙순서에 따라 복수 이상의 070 전화번호를
제시하고 이용고객이 번호를 선택하게 합니다.
② 회사는 구내교환설비에 수용되는 단말기기에 대해서는 대표번호를 부여할 수 있습니다.
③ 회사가 부여한 전화번호를 인터넷전화서비스 이외의 목적으로 사용시 회사는 해당
전화번호를 회수할 수 있습니다.
제 11 조 (단말기기 등의 이용) ① 이용고객은 인터넷전화 단말기기를 직접 구입하여 이용할 수 있습니다.
② 제 1항의 규정에 의하여 공급되는 단말기기 규격 등은 회사가 별도로 공시하는 바에
따릅니다.
③ 이용고객이 회사로부터 임차한 단말 장치를 분실 또는 훼손하였을 경우에는 그에
해당하는 비용을 회사에 배상하여야 합니다.
제 12 조 (서비스의 개통)
① 회사는 제 8조 (이용신청의 승낙)제 1항의 서비스 이용계약 신청서에 명기된 개통예정일에 서비스를 개통합니다. 이 경우 회사는 개통예정일 전까지 설치를 완료하고 단말기기 상호간 안정성, 신뢰성 및 호환성을 확보하여야 합니다.
② 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 경우에는 청약서 접수 후 30일 이내에 서비스를 개통합니다. 다만, 신청자가 당초 개통희망일을 지정하여 신청한 경우로서 회사가 그 지정일에 개통이 가능하다고 판단하는 경우에는 회사는 그 날을 개통일로 하여 승낙할 수 있습니다.
③ 신청자가 그의 사정에 의하여 이미 지정된 개통예정일을 연기하고자 하는 때에는 당초 개통예정일의5일전까지 회사에 신청하여야 합니다.
④ 회사는 제2항의 규정에 의하여 청약서 접수 후30일 이내 또는 개통희망일에 개통하지 못하였을 경우에는 즉시 그 사유와 개통일을 다시 정하여 이를 신청자에게 유선 또
서면으로 통보합니다. 이 경우 재 개통일은 통보된 날로부터30일을 초과하지 아니합니다.
제 3 장 계약당사자의 의무 및 게시물 관리
제 13 조 (회사의 의무)
① 회사는 제 12조 (서비스의 개통) 제2항의 규정에 의하여
신청자의 개통희망일을 개통일로 승낙한 경우에는 이용고객이 그 희망일에 서비스를
이용할 수 있도록 합니다.
② 회사는 제20조 (이용의 정지), 제 21조 (이용의 휴지) 및 제 22조 (일시 이용중단)
규정에서 정한 사유이외에는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를
제공할 의무가 있습니다.
③ 회사는 서비스 제공을 위한 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 멸실된 때에는 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다. 다만 천재지변, 비상사태 또는 그 밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다.
④ 회사는 이용고객의 정보를 본인의 사전 동의 없이 타인에게 누설, 배포할 수 없으며
서비스 관련업무 이외의 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만 관계법령에 의한 수사상의
목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우 또는 정보통신윤리위원회의 요청이 있는
경우에는 그러하지 아니합니다.
제 14 조 (이용고객의 의무)
① 이용고객은 약관 및 관계법령에서 규정하는 사항을
준수하여야 합니다. 단 "회사“는 다음중 하나에 해당하는 경우에는 서비스의 전부 또는
일부의 이용을 제한 할 수 있습니다.
1. 지적재산권을 침해한 경우
2. 정보통신윤리위원회의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의유권해석을 받은 경우
3. 타인의 전화번호 또는 고객 ID를 부정하게 사용하는 경우
② 이용고객은 주소, 연락처 등 계약사항 변경시 이를 즉시“회사”에 통보해야하며 이를
소홀히 하여 발생한 불이익은 이용고객의 책임으로 합니다.
③ 이용고객은 인터넷을 통한 바이러스 프로그램 또는 외부의 불법침입으로부터
이용고객의 설비 및 정보를 보호하여야 합니다.
④ 이용고객은 공공의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해하는 다음 각 호의 통신을 해서는 안됩니다.
1. 범죄행위를 목정으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용
2. 반 국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용
3. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 저해하는 내용
제 15 조 (서비스 이용시간) 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 경우 한 연중무휴, 1일 24시간으로 하며 다만, 정기점검 등의 필요로 회사가 정하여 사전 공지한 때는 그러하지 아니합니다
제 16 조 (영리목적의 광고성 정보전송의 제한 등)
① 이용고객은 전자적 전송매체를
이용하여 수신자의 거부의사에 반하는 영리목적의 광고성 정보를 전송하여서는 안됩니다. 또한 수신자와의 분쟁발생시 이용고객은 이를 입증하여야 합니다.
② 영리목적의 광고성 정보를 전자적 전송매체를 통해 전송하는 이용고객은 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행령”이 정하는 바에 따라 다음 각호의 광고성 정보에 명시하여야 합니다.
1. 정보전송의 유형 및 주요내용
2. 전송자의 명칭 및 연락처
3. 수신거부의 의사표시를 쉽게 할 수 있는 조치 및 방법에 관한 사항
③ 영리를 목적으로 광고를 전송하는 이용고객은 다음 각호의 1에 해당하는 기술적 조치를 하여서는 아니됩니다.
1. 광고성 정보 수신자의 수신거부 또는 수신동의의 철회를 회피 방해하는 조치
2. 전화번호 등 수신자의 연락처를 자동으로 생성하는 조치
3. 영리목적의 광고성 정보 전송을 목적으로 전화번호를 자동으로 등록하는 조치
제 17 조 (영리목적의 광고성 정보전송의 위탁) ① 영리목적의 광고성 정보의 전송을
타인에게 위탁한 자는 당해 업무를 위탁받은 자가 제 16조 및 관련법규를 위반하지 않도록 관리감독 하여야 합니다.
② 제 1항의 규정에 의하여 영리목적의 광고성 정보 전송을 위탁받은 자는 당해업무와
관련한 약관을 위반하여 발생한 손해의 배상책임에 있어서 정보전송을 위탁한 자의 소속 직원으로 봅니다.
제 18 조 (통화 기록 내용) 회사는 이용고객의 통화 내용이나 기록을 감시하거나 도청하지 않습니다. 다만, “통신비밀보호법시행령”에 의거하여 국가기관의 수사상 요구에 의한 경우에는 그러하지 아니하며 통화량이나 사용횟수 등의 일반적 자료는 서비스 통계 및 마케팅에 활용할 수 있습니다.
제 4 장 이용의 제한
제 19 조 (이용의 정지)
① 회사는 이용고객이 다음 각 호의 하나에 해당되는 경우 1월 이내의 기간을 정하여 서비스의 이용을 정지할 수 있습니다.
1. 이용고객이 요금과 가산금의 이행최고를 받고도 최초의 요금납기일 다음날로부터
1개월 이내에 요금을 납부하지 아니한 경우
2. 회사가 부여한 발신번호 이외에 불법적인 발신번호를 사용, 서비스의 건전한 이용을
저해하는 경우
3. 이용고객이 단말기가 전기통신기자재 형식승인제품 등 규격제품이 아니거나 전기통신 설비의 기술기준에 관한 규칙에 적합하지 아니하여 회사의 시정 또는 철거요구에
응하지 않는 경우
4. 제 16조와 제 17조를 위반하는 경우
5. 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우
6. 범죄적 행위에 관련되는 경우
7. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
8. 서비스에 위해를 가하거나 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
9. 다른 이용고객 또는 제 3자의 지적재산권을 침해하거나, 지적재산권자가 지적재산권이 침해되었음을 주장할 수 있다고 판단되는 경우
10. 이용고객이 기타 관계법령 및 이 약관의 규정을 위반하는 경우
② 회사가 서비스의 이용을 정지하고자 하는 때에는 그 사유 및 기간 등을 명시하여
이용제한5일 전까지 이용고객 또는 그 대리인에게 통지합니다. 단, 이용고객의 귀책사유로 통지할 수 없을 경우에는 예외로 하며, 또한 이용고객이 범죄행위 등에 이 서비스를 이용할 경우에는 회사는 사전통보 없이 서비스를 제한할 수 있습니다.
제 20 조 (이용의 휴지)
① 회사는 시스템 개선공사, 장비증설, 시설관리 및 운용 등의
불가피한 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없을 경우, 이용고객에게 사전통지하고
서비스의 이용을 휴지할 수 있으며 그 사유가 해소시 즉시 서비스의 이용을 가능하게
하여야 합니다.
② 회사는 제1항에 의한 휴지기간이3시간을 초과할 경우에는 해당 시간 서비스 이용료를 감면합니다.
제 21 조 (일시 이용중단)
① 이용고객의 사정으로 서비스의 이용을 1개월 이상 3개월
이하의 기간동안 중단하고자 하는 경우에는 회사에 청구할 수 있습니다.
② 제1항의 규정에 의한 일시정지 회수는1년에 3회 이내로 하며, 1년 동안 총 3개월을
초과하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 단 회사가 인정하는 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5장 계약의 변경 및 해제, 해지
제 22 조 (계약사항의 변경)
① 이용고객은 이용계약 사항 중 다음 각 호에 해당하는 사항을 변경하고자 하는 때에는 이용계약 변경신청서를 회사에 제출하여야 합니다.
1. 이용고객 및 요금납입 책임자의 상호, 성명 또는 주소의 변경
2. 계약종류(이용계약기간, 이용목적)의 변경
3. 인터넷전화 단말기기의 설치장소 변경
4. 요금제의 변경
② 회사는 다음 각 호의1에 해당하는 경우에는 제1항의 규정에 따른 변경신청에 대한
승낙을 거절할 수 있습니다.
1. 설비에 여유가 없는 경우
2. 설치장소 및 설치변경장소가 설비의 기술 기준에 관한 규칙에 적합하지 아니한 경우
3. 이용고객이 요금을 체납한 경우
③ 이용고객은 제1항의 규정에 의하여 설치장소를 변경하고자 할 때에는 제27조 (요금의 산정)규정에 의한 이전 설치비를 납입하여야 합니다.
④ 제 1항 제 2호에 의하여 이용계약이 변경된 경우에는 새로운 이용계약에 의하여 요금이 적용됩니다.
제 23 조 (계약의 갱신) 장기이용 계약만료 시 30일전까지 새로운 이용계약의 체결이 없는 경우 이전의 계약과 동일한 조건으로 갱신된 것으로 봅니다.
제 24 조 (이용고객의 지위승계)
①상속, 합병, 분할, 영업양수 등으로 이용고객의 지위승계 사유가 발생한 때에는 그 사유가 발생한 날로부터1개월 이내에 사업자등록증 사본(법인에 한합니다)과 지위승계를 입증할 수 있는 관련서류를 첨부하여 회사에 지위승계를 신청하여야 합니다.
② 회사는 이용고객의 이용계약상의 지위 또는 권리에 대한 압류, 가압류, 가처분 기타
강제집행의 통지를 받은 경우 제 1항에 불구하고 지위승계 신청을 수리하지 않을 수
있습니다.
제 25 조 (이용계약의 해제 및 해지)
① 이용고객이 서비스 제공 개시 전에 이용계약을
해제하고자 하거나 서비스 제공 개시 후에 이용계약을 해지하고자 할 때에는 해제 또는 해지하고자 하는 날의 2일전까지 이용계약 해제 또는 해지신청서를 회사에 제출하여야 합니다.
② 회사는 다음 각 호의 1에 해당되는 요건이 발생되어 이용계약을 해제 또는 해지하고자 하는 때에는 해제 또는 해지하고자 하는 날의 7일전까지 그 뜻을 이용고객에게 통지하고 이용고객이 의견을 진술할 기회를 주어야 합니다. 다만, 이용고객이 정당한 사유 없이 이에 응하지 아니하거나 소재불명 등으로 의견진술의 기회를 줄 수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
1. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 것이 밝혀진 경우
2. 계약서의 내용을 허위로 작성하였거나 허위의 서류를 첨부한 경우
3. 이용정지 기간경과 후 그 사유를 1개월 이내에 해소하지 않는 경우
4. 당해년도에 3회 이상 이용정지를 당한 경우
5. 시스템 운용에 심각한 장애를 초래하거나 고의로 서비스를 방해한 경우
6. 제 14조 이용고객의 의무에 관한 조항, 기타 약관상 의무를 위반한 경우
7. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령을 위반하는 경우
③ 제 2항의 규정에도 불구하고 즉시 해제 등의 조치를 취할 경우 다음 각 호의 1에
해당되는 중대한 위반 사유에 대해서는 통지 없이 즉시 해제 및 해지 등의 조치를
취합니다.
1. 범죄적 행위에 관련되는 경우
2. 이용고객의 부도, 청산, 파산, 법정관리, 변제불능상태 또는 사법적 행정절차로 중요한 업무나 자산이 압류, 몰수, 징발될 경우
3. 국가 반란 계획 및 국가의 존망을 위험하게 하는 경우
제 6 장 요금 등
제 26 조 (요금의 종류)
① 서비스 이용과 관련하여 이용고객이 납입하여야 할 요금의
종류는 과금주기 및 요율은 <별표 1>과 같습니다.단 상용서비스 개시전 시범서비스의
운용의 경우 요금은 부과하지 않을 수 있습니다.
② 기능의 추가 등 기타 사유로 그 내용을 변경하는 경우에는 변경된 약관의 내용을
따릅니다.
③ 인터넷전화에서 국제전화, 지능망서비스 등을 이용할 경우 해당 서비스 이용약관에 따라 요금을 납입하여야합니다.
제 27 조 (요금의 산정)
① 매월1일부터 말일까지를1개월의 이용료로 하며, 통화료와
기본료 및 장비임대료는 개통월 및 해지월의 이용일수로 일할 계산합니다. 이 경우
개통일은 사용한 일수에 포함하지 않으며 변경일,해지일은 사용한 일수에 포함합니다.
② 전화요금의 산정은 발신측과 착신측이 통신할 수 있는 상태가 된 때로부터 양측의 어느 일방이 통신이용의 종료신호를 인식한 때까지로 합니다.
③ 서비스의 이용 중에 회선장애나 그 밖의 이용고객에게 책임이 없는 사유로 서비스를 이용할 수 없었던 시간은 산입하지 않습니다.
④ 제2항에도 불구하고 상대측의 단말기기에 연결된 자동응답장치,PC, 팩시밀리 등이
설치되어 있어 응답이 있었던 때에는 통화가 개시된 것으로 봅니다.
⑤ 회사는 이용고객의 책임없는 사유로 요금납부 청구서가 요금납부책임자, 그 가족 또는 대리인에게 송달되지 않았음이 인정되는 경우에는 가산금의 부과나 그 밖의 불이익 처분을 할 수 없습니다.
⑥ 개통일로부터 30일 이내에 해지할 경우 설치비는 전체요금을 적용합니다.
제 28 조 (요금의 납입청구)
① 회사는 요금의 납입청구서를 회사가 별도로 정한 납기일
7일 전까지 요금납입책임자에게 도달되도록 발송합니다.다만, 요금이 일정금액 이하의
소액인 경우에는 일정기간 누적하여 청구할 수 있습니다.
② 회사는 미납금을 최근 청구월 요금에 합산하여 납입 청구할 수 있습니다.
③ 회사는 다른 전기통신사업자가 보유하고 있는 가입자 정보를 제공받아 요금 청구 및 수납업무에 이용할 수 있습니다. 다만, 이용고객이 회사에 가입자 정보를 제공할 경우에는 그 정보에 의합니다.
제 29 조 (요금의 납입의무)
① 요금납입책임자는 요금의 납입청구를 받은 때에는 청구서에
기재된 기일까지 회사가 지정하는 장소에 그 요금을 납입하여야 합니다.
② 제 30조 제 2항의 규정 이외의 경우에 이용고객은 서비스 이용정지 및 일시이용중단을 한 경우에도 <별표 2>에 의거하여 서비스 제공 중지 기간 중의 해당요금을 납입하여야 합니다.
③ 요금 납입책임자는 서비스를 이용한 대가로 이 약관에 근거하여 청구된 요금을
납입기한까지 회사에 납부하여야 합니다. 이용고객의 요금 납부가 연체된 경우 연체이자(월2%)에 대하여 회사는 이를 이용고객에게 청구할 수 있습니다.
제 30 조 (요금 등의 감면, 면제 및 할인)
① 이용고객이 납입하는 요금 등의 감면은
<별표2>와 같습니다.
② 이용고객은 <별표2>에서 규정하는 감면 및 면제대상자의 자격이 변동된 경우에는
회사에 이를 알려야합니다.
③ 이용고객이 제 20조(이용의 휴지) 제 2항 규정에 의한 서비스 이용 휴지시 해당기간
중의 요금을 면제합니다.
제 31 조 (요금의 반환)
① 회사는 이용고객의 과오납액에 대해서는 이용고객의 청구에
따라 이를 즉시 반환하며, 특히 회사의 귀책사유인 경우 이용고객과 합의한 적정이자 또는 법정이자와 함께 반환합니다. 회사의 과소 청구액에 대해서는 다음달에 합산하여
청구합니다.
② 회사는 제 1항 규정에 의해 반환하여야 할 요금을 다음달에 청구하는 요금에서 상계할 수 있습니다.이 경우 회사는 그 뜻을 미리 이용고객에게 유선으로 통지합니다.
③ 회사는 제 1항 및 제 2항의 규정에 의하여 요금을 반환하여야 할 이용고객에게 요금
등의 체납이 있을 경우에는 반환하여야 할 요금에서 이를 우선 공제하고 반환합니다.
제 32 조 (이의신청)
① 납입 청구된 요금에 대하여 이의가 있는 요금납입책임자는 청구일로부터6개월 이내에 회사에 이의신청을 하여야 합니다.
② 회사는 상기 제1항에 의한 이의신청에 대하여 타당성 여부를 조사하고 그 결과를 이의 신청접수 후 10일 이내에 요금납입 책임자 또는 그 대리인에게 서면 또는 전화로
통보합니다.
③ 부득이한 사유로 제 2항에서 정한 기간 내에 이의신청 결과를 통지할 수 없는 경우에는 그 사유 및 재지정 처리기간을 명시하여 이를 요금납입 책임자 또는 그 대리인에게 통지 합니다.
제 7 장 이용고객 보호
제 33 조 (이용고객 보호위원회의 설치)
① 회사는 이용고객에 대한 안정된 서비스의 제공, 이용고객의 정보보호와 불만처리를 위한 이용고객보호위원회를 설치하고 운영합니다.
② 이용고객보호위원회에는 담당직원을 선임하여 이용고객의 보호 및 불만처리업무를
전담하여 처리하도록 합니다.
제 34 조 (이용고객정보 보호대책 등) 회사는 이용고객의 신상정보, 통화기록 등에 대하여 계약당사자 외에는 공개하지 않습니다. 단 다음 각호에 해당하는 경우에는 그러하지않습니다.
① 전기통신관련법령 및 기타법령에서 정한 경우
② 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
③ 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요청 받은 경우
제 35 조 (이용고객 불만처리 및 대책)
① 회사는 객관적, 물리적, 기술적으로 합법한 이용고객의 불만이 제기되었을 경우 가능한 최단 시일내에 동 내용을 처리합니다. 단, 불만에 따른 보상은 이 약관의 손해배상규정에 따라 시행합니다.
② 회사는 제1항에서 규정한 불만이 제기되지 않도록 이용고객보호위원회를 통해
노력합니다.
제 36 조 (손해배상)
① 회사는 이용고객의 책임없는 사유로 이용고객이 서비스를 이용하지
못하는 사실을 회사로 통보하여 확인한 때로부터 계속 3시간 이상 서비스를 이용하지
못하거나 월 누적 장애시간이 24시간을 초과하여 이용고객이 손해를 입은 경우 이용고객의 청구에 의하여 이를 배상합니다.
② 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 손해배상을 하지 아니합니다
1. 전시, 사변, 화재나 홍수 등의 천재지변 또는 이에 준하는 국가 비상사태 등
불가항력적인 경우
2. 이용고객의 고의 또는 과실로 인하여 발생하는 경우
3. 이용고객이 직접 구입한 단말장치 등의 불량으로 인하여 발생한 경우
4. 정전이나 인터넷망 장애로 서비스 제공이 불가능한 경우
5. 원활한 서비스 제공을 위해 24시간 전에 서비스 정비여부를 사전에 통지한 경우
③ 회사가 알게 된 날로부터 계산하여 서비스 이용이 가능해진 시간까지의 미 이용시간에 대하여 최근 3개월(3개월 미만인 경우는 해당기간 적용)의 1일 평균요금을 24로 나눈 시간당 평균액에 이용하지 못한 시간수를 곱하여 산출한 금액의 3배를 이용고객과 협의하여 배상합니다. 이 경우 1시간 미만인 경우에는 1시간으로 합니다.
④ 손해배상에 대한 절차는 다음 각호의 1에 준하여 시행합니다
1. 이용고객은 손해배상을 청구시 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여
서면으로 하여야 합니다.
2. 이용고객이 제 14조(이용고객의 의무)에서 규정한 의무사항을 위반하여 회사에
손해를 입힌 경우,회사는 해당 이용고객에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다.
제 37 조 (품질향상계획)
① 회사는 인터넷전화 이용고객의 통화품질 향상을 위하여 다음
각 호의1에 해당하는 활동을 수행합니다.
1. 인터넷전화서비스 이용에 영향을 미칠 수 있는 장애에 대비한 24시간 상시시스템
감시
2. 인터넷전화서비스에 필수적인 장비/시스템의 최적 상태 유지를 위한 Software
Upgrade
3. 인터넷전화 이용고객의 통화량 모니터링 및 통화량 증감에 따른 회선용량 엔지니어
4. 정보통신부 인터넷전화 업무처리지침에 의거한 한국정보통신기술협회(TTA)의
시험·인증 절차에 따른 인터넷전화서비스 품질평가
5. 이용고객의 통화량이 급격히 증가하는 특정시기에 대비한 특별소통대책의 수립 및
시행
제 38 조 개인정보 활용동의
본 가입신청에 기재된 신청인의 정보 및 서비스 이용과 관련한 정보를 귀사가 최적화된 서비스를 제공하고, 신상품이나 이벤트 정보안내, 설문조사, 서비스 품질 향상을 위한 정보 확인 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 수집 및 활용하는 것에 동의합니다.
1. 신청인의 정보는 서비스 계약유지를 위해 필요한 성명, 주민번호, 주소, 전화번호, 단말기 일련번호 등과 이용 요금 정산을 위해 필요한 예금주명, 계좌번호, 부가상품, 번호이동, 할부매매계약 내역 등을 포함합니다.
2. 신청인의 가입정보 이용기간은 신청인이 서비스 가입시점부터 해지시점까지이고, 요금 관련 분쟁 해결을 위해 해지 후 6개월까지 보유하며, 통신비밀보호법 관련 규정에 따른 정보는 12개월, 국세기본법, 법인세법 등 관계법령의 규정에 따른 정보는 해지 후 5년까지 보유할 수 있으며, 기타 상법, 전자상거래법 등 관련 법령의 규정에 따라 보존될 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 이용계약의 대행 및 그 부대업무(대리점), 서비스 이용관련 고객상담 및 고객유치(고객센터), 미납요금의 회수 등 채권 추심업무, 세일즈 프로모션 이벤트 대행, 신용정보 조회, 제휴업무 등을 위하여 개인 정보의 수집, 취급, 관리 등의 업무를 위탁하거나 신청인의 정보를 조회 및 제공할 수 있습니다.
4. 신청인(만14세 미만 아동의 경우 법정대리인 포함)은 회사와 위탁업무계약을 맺은 대리점에 방문하여 개인정보의 제공 및 활용에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 회사와 위탁업무계약을 맺은 대리점에 방문하여 제공한 개인정보에 대한 열람 EH는 정정을 요구할 수있습니다. 개인정보의 제공에 대한 동의 철회는 신청인이 서비스 이용계약을 해지하는 것을 말합니다.
※ 자세한 내용은 회사 홈페이지(www.mysk070.com)에 공개된 개인정보 보호 방침을 참조하시길 바랍니다.
부 칙
제 1 조
① (시행일) 이 약관은 2005년 12월 19일부터 시행합니다.
② (경과규정) 2005년 12월 31일 이전 서비스 가입이용고객에 대해서는 제 28조 1항의 요금대신, 기존에 부과되던 <별표3>의 요금을 (2005. 12.19~2006.12.31) 한시적으로 적용합니다. 단 인터넷전화간 통화요금 및 부가서비스 요금은 2006년 1월 1일부터 적용합니다.
부 칙
제 1 조 (시행일) 이 약관은 2006년 7월 26일부터 시행합니다.
부 칙
제 1 조 (시행일) 이 약관은 2006년 12월 1일부터 시행합니다.
부 칙
제 1 조 (시행일) 이 약관은 2007년 5월 14일부터 시행합니다.
부 칙
제 1 조 (시행일) 이 약관은 2007년 7월 23일부터 시행합니다.
부 칙
제 1 조 (시행일) 이 약관은 2007년 10월 15일부터 시행합니다.
부 칙
제 1 조 (시행일) 이 약관은 2007년 11월 24일부터 시행합니다
< 별표 1 >
인터넷전화서비스 요금표
1. 기본서비스료
가. 기본료 (단위:원/월, 부가세 별도)
서비스 |
기본료 |
비고 |
SK 홈 |
2,000원/ Port |
하드폰 단독 또는 UC단독 이용 |
SK 소호 |
3,000원/ Port |
SK 비즈니스 |
5,000원/ Port |
SK 텔링크 |
기본 |
2,000원/ Port |
내선번호 사용료(1,000원/번호) 별도 부과 |
고급 |
4,000원/ Port |
내선번호 사용료(1,000원/번호) 별도 부과 |
SK IP PBX |
기본 |
2,000원/ Port |
내선번호 사용료(1,000원/번호) 별도 부과 |
고급 |
4,000원/ Port |
내선번호 사용료(1,000원/번호) 별도 부과 |
* IP Centrex/IP PBX/영상상전화/개인형 : 2007년 7월 16일자로 폐지, 기존
가입자는 유지
* Port : "E1 = 30Port, T1 =24 Port"로 정의
*내선번호는 국선번호당10개까지 무료 부여, 추가 1개 내선번호당 1,000원/월 부여
나. 통화료
1) 요금표
구분 |
과금단위 |
표준시간 |
할인시간 |
심야시간 |
음성 |
인터넷전화-> 일반전화 |
180초 |
39원 |
- |
- |
200초 |
- |
39원 |
- |
258초 |
- |
- |
39원 |
인터넷전화-> 이동전화 |
10초 |
13원 |
12.5원 |
12.5원 |
인터넷전화-> TRS |
10초 |
19원 |
19원 |
19원 |
인터넷전화-> 인터넷전화 |
180초 |
39원 |
39원 |
39원 |
인터넷전화-> 무선호출 |
180초 |
39원 |
영상 |
인터넷전화-> 인터넷전화 |
60초 |
27원 |
인터넷전화-> 이동전화 |
10초 |
27원 |
2) 통화료 적용시간
구분 |
|
표준시간 |
할인시간 |
심야시간 |
인터넷전화-> 일반전화 |
평 일 |
08:00~24:00 |
06:00~08:00 |
00:00~06:00 |
*공휴일 |
- |
06:00~24:00 |
00:00~06:00 |
인터넷전화-> 이동전화 |
평 일 |
08:00~21:00 |
06:00~08:00
21:00~24:00 |
00:00~06:00 |
*공휴일 |
- |
06:00~24:00 |
00:00~06:00 |
* 공휴일 : “ 일요일 및 법정공휴일”로 정의
2. 부가서비스료
가. 일반부가서비스
(단위:원/원, 부가세 별도)
서비스명 |
내용 |
이용요금 |
비고 |
발신번호표시 |
인터넷전화기에 상대방의 발신자 번호를
표시해주는 서비스 |
1,000원/번호당 |
SK 링크 및 SK IP PBX
기본형만 유료 제공 |
멀티폰 |
하나의 전화번호로 여러대의 전화기를
이용하는 서비스 |
1,000원/5대당 |
- |
멀티폰
동시착신 |
사용자가 지정한 인터넷전화기, 휴대폰 등
여러개의 번호로 동시에 착신이 가능 |
500원/번호당 |
|
선택적 수신 허용 |
사용자가 선택한 번호에 대해서만 수신을
허용하거나 차단하는 서비스 |
1,000원/번호당 |
|
멀티번호/ 멀티텔 |
하나의 전화기에 최대 2개의 추가번호를
제공하여 이용하는 서비스 |
1,000원/번호당 |
- |
통화연결음 |
서비스 이용고객에게 통화시 링백톤 대신
음악 등 멀티미디어 형태의 링백톤을
제공하는 서비스 |
1,000원/번호당 |
- |
음성사서함 |
외부로부터 통화 미 연결시 송신자가
메시지를 음성사서함으로 저장하여 수신
확인하는 서비스 |
1,000원/번호당 |
- |
통화대기음 |
통화보류시 대기시간동안 음악을 제공하는
서비스 |
5,000원/그룹당 |
기본 음원은 무료, 고객이 원하는 음원 사용시 유료 |
자동안내 |
회사의 대표번호로 전화시 음성안내를 통해
해당부서로 연결해주는 서비스 |
5,000원/그룹당 |
- |
그룹웨어연동 |
회사의 그룹웨어와 인터넷전화를 연동하여
사용할 수 있게 하는 서비스 |
4,000원/번호당 |
- |
그룹대표번호 |
그룹 대표번호를 통하여 대표번호에 종속된
전화번호로 다양한 호분배를 가능하게 하는
서비스 |
10,000원/그룹당 |
- |
회의통화연결 |
그룹내/외부 구성원들을 사전 설정을 통하여 회의룸을 만들어 회의통화 및 모니터링 등을 제공하는 서비스 |
200원/분/회선수
10,000원/접속번호 |
- |
콜 센터 |
고가의 콜센터 구축 필요 없이 시스템에서
제공하는 콜센터 기능을 설정하고 사용할
수 있는 서비스 |
50,000원/월/
그룹당,
1,000원/번호당 |
- |
UC |
하드폰과 소프트폰 및 부가기능을 패키지
형태로 이용하는서비스 |
1,000원/월 |
- |
즉시회의통화 |
그룹내 특정 구성원들을 가상의 회의번호에
할당하여 회의통화를 하는 서비스 |
10,000원/접속번호 |
|
※ 기본 서비스 유형별로 일부 부가서비스는 무료로 제공
나. 문자메세지(SMS) 서비스
1) 적용 내역 : 인터넷전화를 통해 단문 메시지를 송신하거나 수신할 수 있는 서비스
2) 요금표
구분 |
|
과금 단위 |
요금 |
비고 |
국내 |
인터넷전화-> 인터넷전화 |
1건 |
20원 |
|
인터넷전화-> 이동전화 |
1건 |
25원 |
|
인터넷전화-> 일반전화 |
1건 |
15원 |
|
등기문자서비스 |
1건 |
15원 |
|
국제 |
국제문자서비스 |
1건 |
150원 |
|
* 문자메세지 서비스 기능 제공 가능한 단말기 및 교환기에 한해 서비스 제공 가능
*인터넷전화간 서비스는 현재 SK인터넷전화 가입자간만 서비스 제공 가능
*등기문자서비스란 송신시 착신번호에#을 붙여 보내면 SMS 서버에서 전송 여부를 확인하
여
최초 발신 단말에 문자로 전달해 주는 서비스로 전송 건당 과금
3. 설치비 및 장비 임대료
가. 설치비
1) 적용내역 : 인터넷전화 단말기 설치, 부가서비스 설치
2) 신규 및 이전 설치비 (영상전화기, IP폰, Gateway) (단위:원/회,부가세 별도)
구분 |
|
설치비 |
비고 |
영상전화 |
|
30,000원 |
전화기당 |
IP Phone |
|
20,000원 |
전화기당 |
Geteway |
1Port |
40,000원 |
장비당 |
2Port |
70,000원 |
장비당 |
4Port |
120,000원 |
장비당 |
8Port |
120,000원 |
장비당 |
16Port |
180,000원 |
장비당 |
E1 |
250,000원 |
장비당 |
32Por |
250,000원 |
장비당 |
*설치비의 경우 자가설치시 미 부과,대리점 직접 설치시는 대리점이 실비 청구
3) 부가서비스 제작비 (단위:원/회, 부가세 별도)
부가서비스명 |
제작유형 |
제작비 |
음성사서함 |
- 일반형
- 고급형 |
- 10만원
- 20만원 |
통화대기음 |
- 일반형
- 고급형 |
- 10만원
- 20만원 |
자동안내 |
- 일반형
- 고급형 |
- 10만원
- 20만원 |
통화연결음 |
- 일반형
- 고급형 |
- 10만원
- 20만원 |
나. 단말장비 임대료 (단위: 원/월, 부가세 별도)
장비사양 |
월 임대료 |
비고 |
무약정 |
1년약정 |
2년약정 |
3년약정 |
|
1Port |
20,000원 |
10,000원 |
5,000원 |
3,000원 |
|
2Port |
30,000원 |
15,000원 |
80,000원 |
5,000원 |
|
4Port |
50,000원 |
25,000원 |
13,000원 |
8,000원 |
|
8Port |
70,000원 |
35,000원 |
20,000원 |
12,000원 |
|
16port |
120,000원 |
60,000원 |
35,000원 |
20,000원 |
|
E1 |
300,000원 |
150,000원 |
80,000원 |
50,000원 |
|
32Port |
300,000원 |
150,000원 |
80,000원 |
50,000원 |
|
(1) 적용방법 : 장비 임대료에 대한 계약기간별 할인요금 적용
- 월 임대료 : 매월 통화요금과 함께 청구
- 설치비 : 장비당 설치비이며 최초 통화요금과 함께 청구
(2) 계약만료 이전 해지시 위약금 정산
- 장기계약 이용고객의 계약 만료전 해약하는 경우 및 장기계약에서 단기계약으로 변경
하는 경우
- 약정기간은 1년 365일 기준임.
(ex1) 약정기간내 해지시 : 위약금(임대장비당) = (이용개월수) X (사용기간 임대료-약정
임대료)
(ex2) 약정기간 변경(2년-1년) : 위약금(임대장비당) = (1년약정요금-2년약정요금)/30X
(사용 일수)
(3) 약정기간 연장시 : 기존 사용 경과 일수 소급 적용.
(4) 임대장비 구매시 정산 : 약정기간이전 해지 위약금 + 잔존 매각가(당사 기준안 적용)
< 별표 2 > 요금감면 및 할인표
1. 요금감면
<요금 감면표>
감 면 대 상 |
감 면 율 |
비 고 |
(1) 일시이용중단 중인 전화 |
70% |
기본료 |
(2) 발.착신이 모두 이용정지 중인 전화 |
100% |
기본료 |
(3) 이용휴지중인 전화 |
100% |
기본료 |
(4) 전화 및 전용설비의 장애신고 또는 업무상담 등을 위하여 회사가 지정한 전화에 대하여 하는 통화 |
100% |
통화료 |
(5) 회사가 기계시설 점검을 위하여 시험통화를 한때의 통 |
100% |
통화료 |
(6) 청각장애 |
50% |
영상통화료 |
2. 요금할인
가. 동일고객 간 요금 할인
1) 적용지역 : 동일고객 간 인터넷전화 통화요금에 대한 할인 적용
2) 적용기준 : 동일 개인 및 법인과 동일 사업자번호 기준
3) 요금표
구분 |
제공 서비스 |
이용료 |
할인율 |
인터넷전화-> 인터넷전화 |
모든 인터넷
전화서비스 |
없음 |
100% |
※ 단 동일고객의 영상전화 간 통화는 제외
나. 장기계약 할인
1) 개념 : 고객이 이용기간을 회사와 사전에 계약하고 서비스를 이용하는 경우
계약기간동안 소정의 요금을 할인
2) 할인적용 통화료 : 시내외 전화 통화료, 이동전화 통화료, 인터넷전화 통화료
3) 대상고객 : 1년, 2년, 3년의 장기계약을 체결한 고객
4) 할인율
구 분 |
1년 |
2년 |
3년 |
비 고 |
인터넷전화-> 일반전화 |
6% |
7% |
10% |
|
인터넷전화-> 이동전화 |
6% |
10% |
16% |
|
인터넷전화-> 인터넷전화 |
6% |
7% |
10% |
|
5) 적용방법
-계약기간 이내 해약,계약휴지 등 장기계약이 해약되는 경우 및 장기계약에서
단기계약으로 변경하는 경우 이용기간동안 할인적용된 요금을 반환하여야 함
※ 위약금 산정방식
- 해약시: (사용한 총 통화료) × (계약기간 적용요율 - 이용기간 적용요율) j
- 계약기간 변경시: (계약기간 사용한 총 통화료) × (변경전 계약기간 적용요율
-변경후 이용기간 적용요율)
-계약기간 만료후 별도 의사표시가 없으면 계약을1년 단위로 자동연장하고,
자동 연장계약기간 중에는 이전 계약기간의 할인율 적용
-계약기간 변경시(2년→1년) 변경전 서비스 이용기간을 포함하여 기산함
다. 자동이체 요금할인
1) 할인내용 : 기본료, 통화료, 부가서비스료 청구액의 1% 할인
2) 적용대상 : 은행계좌 자동이체 신청고객
3) 적용방법 : 요금감면 및 다른 요금할인과 중복적용
라. 다량이용 요금할인
1) 개념 : 고객이 이용기간(2년)을 회사와 사전에 계약하고 서비스를 이용하는 경우
이용금액에 따라 소정의 요금을 할인
2) 할인적용 통화료
-시내외 전화 통화료,이동전화 통화료
3) 할인율
(단위:원, 부가세 별도)
월 통화료 누계액 |
할인율 |
|
인터넷전화-> 일반전화 |
인터넷전화-> 이동전화 |
300,000이상 ~ 500,000미만 |
- |
7% |
500,000이상~1,000,000미만 |
6% |